1. Bảo hành sản phẩm có sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi nhà sản xuất

• Chúng tôi sẽ gửi lại tiền cước xe cho quý khách.

2. Quy định về bảo hành

• Mỗi khách hàng khi mua hàng đều có phiếu bảo hành với thông tin sản phẩm đầy đủ trên phiếu
• Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành
• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính từ ngày mua
• Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu số trên phiếu bảo hành không trùng khớp với số trên máy hoặc sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng.
• Nếu có phát sinh chi phí, nhân viên bảo hành, chăm sóc khách hàng sẽ báo ngay cho khách hàng trước khi tiến hành thủ tục bảo hành.

3. Địa điểm bảo hành

• Quý khách hàng liên hệ với cửa hàng nơi quý khách mua hàng.
• Nếu khách hàng gặp bất cứ khó khăn trong việc tìm kiếm trung tâm bảo hành tại nơi quý khách cư trú thì xin liên hệ tới địa chỉ email ctydangphong@gmail.com hoặc số điện thoại 0262.3.956493 – 0262.3.957815 để nhân viên chăm sóc khách hàng hướng dẫn chi tiết.

4. Thời gian thực hiện bảo hành.

• Trong mọi trường hợp, thời gian thưc hiện bảo hành phụ thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm và mức độ sẵn có của sản phẩm thay thế. Điều này sẽ được thông báo với khách hàng trong ngày hoặc chậm nhất là ngày hôm sau tính từ lúc nhận được sản phẩm bảo hành của quý khách.